Bien sûr. Tous nos équipements sont strictement conformes à la directive CE et fournissent une documentation de certification complète pour garantir un processus d'importation et de dédouanement fluide.
Quel est le délai de livraison typique pour un équipement personnalisé ?
Selon la complexité de l'automatisation, le délai de livraison des équipements standard et non standard est de 8 à 12 semaines. Après confirmation de la commande, nous créerons pour vous un « calendrier du projet » détaillé et vous informerons de l'avancement chaque semaine.
Quelles sont les politiques spécifiques de garantie et de service après-vente ?
La période de garantie standard pour l’ensemble de la machine est de 12 mois. Nous offrons une assistance technique gratuite à vie et, pendant la période de garantie, le remplacement gratuit des pièces confirmées présentant des problèmes de qualité, et couvrirons les coûts logistiques correspondants.
